La protection de vos données personnelles nous tient à cœur et répond à la réglementation française et européenne en vigueur. Cette page explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.

Les données que nous collectons

Certaines informations sont nécessaires pour traiter vos demandes et améliorer nos services.

• Coordonnées transmises via le formulaire (nom, téléphone, e-mail, message).
• Informations techniques liées à la connexion et à la navigation sur notre site (adresse IP, matériel utilisé, cookies).
• Éventuelles préférences exprimées lors des échanges avec notre équipe ou lors d’une demande de devis.
• Données de suivi statistique anonymisées pour améliorer vos expériences futures.

Utilisation de vos données

Nous traitons vos informations pour vous accompagner au mieux et respecter nos obligations légales.

• Répondre à vos demandes de devis ou d’informations via le site ou par téléphone.
• Gérer les prestations, le suivi, et s’assurer du bon déroulement du service.
• Communiquer sur l’évolution de notre offre et sur les changements importants liés à nos services.
• Respecter nos obligations réglementaires, notamment en matière de sécurité et conformité.

Cadre légal du traitement

Notre traitement s’appuie sur votre consentement éclairé et sur nos engagements contractuels.

Nous n’utilisons vos données qu’avec votre autorisation, ou selon les exigences du service demandé, dans le strict respect des lois applicables (RGPD/GDPR).

Partage des données

Vos données ne sont transmises qu’en cas de nécessité, pour répondre à votre demande ou respecter la loi.

• Limité aux membres habilités de notre équipe pour la gestion de votre demande et le suivi de projet.
• Éventuels prestataires techniques liés à l’hébergement ou au développement du site.
• Transfert aux autorités uniquement en cas d’obligation légale ou judiciaire avérée.

Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité physiques, techniques et organisationnelles adaptées pour prévenir tout accès non autorisé, modification, perte ou divulgation de vos données personnelles. Notre hébergement est assuré en France et conforme RGPD/GDPR.

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de modification et de suppression de vos données.

• Demander une copie des données détenues vous concernant.
• Rectifier ou mettre à jour vos informations à tout moment.
• Demander la suppression de vos données, sauf obligation légale contraire.
• Limiter ou s’opposer à certains traitements pour motif légitime.

Gestion des cookies

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Nous contacter

Pour toute question ou exercice de vos droits en matière de données personnelles, contactez-nous via le formulaire ou par les moyens ci-dessous.

Modification de la politique

Nous pouvons faire évoluer cette politique de confidentialité ; les changements seront signalés ici. Revoyez cette page régulièrement.